V2RayTun не работает: разбор по симптомам

Сначала одна проверка на две минуты

Первое правило при любом сбое V2RayTun: не крутить все настройки подряд, а развести две группы причин, умерший источник серверов и неисправное окружение. Делается это одним действием: в это же приложение добавляется подписка, про которую точно известно, что она живая. Если с ней соединение поднялось, приложение, права и сеть исправны, виноват ваш ключ. Если не поднялось и с ней, ключ ни при чём, смотреть нужно на устройство, разрешения или оператора. Такая подписка на сутки выдаётся без карты на сайте xrocket.live, бот @X_Rocket_VPN_bot вторым путём.

Диагност за три клика

Таблица симптомов

Кнопка крутится: по платформам

Android: при первом подключении система показывает окно «Запрос на подключение», его нужно принять; если отклонили, повторите подключение, окно появится снова. Второй VPN-клиент с активным туннелем блокирует первый, выключите его. iPhone: не разрешён VPN-профиль, Настройки → VPN и управление устройством → включить. Windows: запуск без прав администратора не даёт создать адаптер туннеля, правый клик → «Запуск от имени администратора», галочка в свойствах ярлыка; если туннель не поднимается и с правами, в настройках трафика переключите стек на gVisor, это рекомендация разработчика из релиза 3.10.15; антивирус может блокировать адаптер молча. macOS: не разрешено сетевое расширение в Конфиденциальности и безопасности.

N/A: самая частая строка

N/A, это молчание сервера на замер задержки. Когда так ведёт себя один сервер из многих, это рядовая ротация: берите соседний, упавший сервис заменит без вас. Когда так ведут себя все одновременно, причина общая для них, то есть сама подписка: закончились пробные сутки или лимит бесплатной партии, либо сервис уже перевыпустил конфигурации, а приложение этого ещё не знает, либо строка при вставке потеряла хвост. Действия по порядку: обновление в карточке подписки, затем проверка срока на сайте сервиса, затем продление и повторное обновление. Переустановка ничего не даст, пустой список после неё останется таким же пустым.

Подключено, но нужный сервис не открывается

Это не сбой подключения, а сервер не под задачу или настройка внутри сервиса. YouTube крутит загрузку: обычный сервер в списках ограничений видеохостинга, возьмите помеченный под видео. ChatGPT пишет «недоступно в регионе»: сервер под нейросети. Банк просит подтвердить вход: российская нода. Instagram без фото: медиа идут мимо, смените сервер или проверьте пресет маршрутизации, он может пускать домен напрямую. Telegram молчит: его собственный прокси. Отдельные разборы по сервисам на справочнике: YouTube, ChatGPT, Instagram, Telegram.

Работает дома, не работает на улице

В мобильной сети оператор отсекает всё, что не похоже на обращение к обычному сайту, поэтому немаскированные серверы там глухие. Убедиться, что дело в этом, можно за минуту: Wi-Fi выключен, приложение выключено, открываете сайт своего банка и Telegram; банк грузится, Telegram нет, значит у оператора включены белые списки. Дальше подключайтесь к серверу из группы под мобильные сети; норма, значок через пару секунд. Если индикатор крутится около полуминуты и срывается, пробуйте следующее направление той же группы, а если и оно не идёт, в этот день оператор закрутил гайки, и нужна свежая подписка из приложения. Какие ключи проходят мобильную сеть: ключи для V2RayTun; как устроены белые списки: белые списки на справочнике.

Пресеты маршрутизации: когда «не работает» при живом ключе

Особенность V2RayTun, которой нет в простых клиентах. Пресет «российские сайты напрямую» или «только выбранные приложения» отправляет часть трафика мимо сервера; если нужный домен попал в эту часть, он открывается напрямую и упирается в ограничение, а вы решаете, что ключ мёртв. Правило отладки: при любом «не работает» сначала переключиться на пресет «всё через сервер», и только если не помогло, искать проблему в ключе или сети.

Что не лечит, хотя все это делают

• Снести и поставить заново. Помогает только при испорченных файлах программы, что случается редко, зато гарантированно уносит подписки, а на iPhone с российским аккаунтом приложение после удаления уже не вернуть.
• Перезагрузить устройство. Иногда оживляет подвисший туннель на Android, но против N/A и операторской фильтрации бесполезно.
• Переключить всё, что переключается. После такого уже не выяснить, какое изменение сработало, а какое навредило.
• Взять «проверочный» ключ из канала. Так вы тестируете чужой перегруженный сервер, а не собственное приложение; тест имеет смысл только с заведомо живой подпиской.

Не работает на одном устройстве, работает на другом

Одна и та же подписка соединяется на телефоне и молчит на ноутбуке, значит с подпиской всё хорошо, и копать нужно в ноутбуке: на Windows это права, антивирус, параллельный клиент или стек gVisor; на Android разрешение системы, батарея и Private DNS; на iPhone профиль VPN; на Mac сетевое расширение. Зеркальная ситуация, по проводу на компьютере работает, а на телефоне на улице нет, указывает на оператора, и тот же сервер по домашнему Wi-Fi соединится. По платформам: ПК, Android, iPhone, Mac.

Подключается, но медленно

Низкая скорость при нормальном подключении означает перегруженный адрес, протокол тут ни при чём: Reality добавляет к трафику считанные проценты. Картина узнаваемая: соединение устанавливается мгновенно, задержка небольшая, а ролик подгружается рывками. Для публичного ключа это приговор, у подписки решается переходом на соседнее направление или на сервер, выделенный под видео. Помните, что замер задержки измеряет отклик, а не пропускную способность: самый «быстрый» по пингу сервер может оказаться самым узким для видео.

После обновления приложения пропали подписки

На Windows обновление поверх старой версии подписки сохраняет, а установка после удаления стирает. На Android обновление из Google Play ничего не трогает, переустановка APK с другой подписью стирает. На iPhone обновление через аккаунт другого региона сохраняет, переустановка нет. Во всех случаях лечение одно: добавить ссылку заново, у сервиса она та же, на остальных устройствах ничего не меняется. Если ссылки под рукой нет, она на странице подключения сервиса.

Что сообщить в поддержку

Когда ни обновление подписки, ни смена направления не помогли в течение суток, обращение в поддержку сервиса стоит оформить сразу полно: ваш оператор и тип сети, город, модель устройства с версией системы, версия V2RayTun, точное описание того, что на экране, время начала проблемы и результат проверки той же подписки через другую сеть. Именно последний пункт сокращает переписку вдвое, потому что отделяет оператора от сервера. Скриншот списка серверов с задержками тоже ускоряет дело. Полный диагност по приложению Happ с видео, те же причины: Happ не работает на справочнике.

Частые вопросы